Treuepunkte-Bedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Treuepunkte-Bedingungen gelten für das Treueprogramm von Kopfkunst by Stefanie, das über die Kopfkunst Kunden-App (iOS und Android) verwaltet wird. Mit der Teilnahme (Registrierung bzw. Nutzung der Treuefunktionen) erkennen Sie diese Bedingungen an. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzerklärung.

Für klassische Wert- oder Rabattgutscheine (ohne Treueprogramm) gelten die Gutschein- und Rabattbedingungen.

2. Teilnahme

Die Teilnahme am Treueprogramm setzt ein gültiges Kundenkonto in der Kopfkunst Kunden-App voraus. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos. Pro Person ist in der Regel ein Konto vorgesehen; missbräuchliche Mehrfachkonten können gesperrt oder zusammengeführt werden.

Bei Registrierung kann – je nach aktueller Aktion – ein Willkommensbonus in Form von Treuepunkten gutgeschrieben werden. Art und Höhe werden in der App ausgewiesen und können sich ändern.

3. Punkte sammeln

Treuepunkte können insbesondere auf folgende Weise erworben werden (je nach aktueller Programmkonfiguration in der App):

• Rechnungs-QR-Code: Scannen Sie den QR-Code auf Ihrer Rechnung in der App. Pro ausgegebenem Euro können Punkte gutgeschrieben werden (aktueller Umrechnungssatz in der App einsehbar).
• Registrierung: optionaler Willkommensbonus bei Neuanmeldung
• Aktionen: zeitlich befristete Sonderaktionen, die in der App oder per In-App-Mitteilung angekündigt werden

Jede Rechnung kann nur einmal für Treuepunkte verwendet werden. Punkte werden erst nach erfolgreicher Zuordnung der Rechnung gutgeschrieben. Manipulation, mehrfaches Scannen derselben Rechnung oder missbräuchliche Nutzung können zum Entzug von Punkten und zur Sperrung des Kontos führen.

4. Punkte einlösen & Gutscheine

Gesammelte Punkte können gegen im Treueprogramm hinterlegte Prämien (z. B. Rabatte oder Gutscheine) eingelöst werden. Verfügbare Prämien, erforderliche Punktzahl und Bedingungen werden in der App angezeigt.

Nach Einlösung erhalten Sie einen Gutschein mit QR-Code in der App. Zur Verrechnung scanne ich den QR-Code beim Termin – bitte halten Sie den Code bereit (auf dem Bildschirm der App). Ohne Vorlage beim Termin kann die Einlösung nicht garantiert werden.

Pro Termin ist grundsätzlich nur eine Treueprämie einlösbar, sofern in der App nicht ausdrücklich anders angegeben. Eine Barauszahlung oder Übertragung von Punkten auf andere Konten ist ausgeschlossen.

5. Gültigkeit & Verfall

Eingelöste Gutscheine unterliegen der auf dem Gutschein bzw. in der App angegebenen Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf verfallen nicht eingelöste Gutscheine ersatzlos.

Nicht eingelöste Treuepunkte auf dem Konto können bei längerer Inaktivität, Programmänderung oder Beendigung des Treueprogramms verfallen. Über wesentliche Änderungen werde ich – soweit möglich – über die App oder andere Kanäle informieren.

6. Kombination mit anderen Rabatten

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten für die Kombination von Treueprämien mit anderen Gutscheinen oder Rabatten die Regelungen in den Gutschein- und Rabattbedingungen. Im Zweifel gilt nur ein Vorteil pro Termin.

7. Programmänderungen & Beendigung

Ich behalte mir vor, das Treueprogramm (Punktesätze, Prämien, Schwellenwerte, Bonusaktionen) anzupassen, auszusetzen oder einzustellen. Bereits rechtmäßig eingelöste Gutscheine bleiben im Rahmen ihrer individuellen Gültigkeit gültig.

Bei Löschung Ihres App-Kontos verfallen nicht eingelöste Punkte und offene Prämien, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Datenschutz & Kontakt

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Treueprogramm finden Sie in der Datenschutzerklärung (Abschnitt Kunden-App).

Fragen zum Treueprogramm? Kontaktieren Sie mich unter [email protected] oder telefonisch unter +43 677 62892273.